苏州积家专卖店
【案例一】
常熟“卡雨诗”专业护肤造型中心在常熟有五家连锁店，不少常熟市民在“卡雨诗”店员的推荐下，办理了充值会员卡。但不久前，突然有三家“卡雨诗”店“升级”为“积家”。不少会员在新店里消费的时候，店员告诉他们，原先“卡雨诗”会员卡里存的钱如果不在两个月内用完，要想转卡，必须还要充一笔钱到卡内，这让不少会员们感觉上当受骗。不少会员表示，对“积家”的这种做法，他们将通过合法的方式进行维权。
店面“升级”充值卡也“升级”
市民张小姐2023年的时候，在常熟珠江路卡雨诗专业护肤造型中心充了三千元卡，当时告之是卡雨诗为全国连锁店，张小姐办的卡在常熟地区的五个店甚至全国地区都能使用。
2023年3月份常熟卡雨诗明日星城店先换了店名，改名为积家。店方在店门口的电子广告牌上发公告，称改店名是卡雨诗品牌升级，原卡雨诗的卡在积家还能使用。
然而和公告说法不一样的是，2023年4月份，张小姐在常熟积家明日星城店消费时，店员要求张小姐把卡雨诗的充值会员卡转成积家卡，不然再过两月系统升级后原卡雨诗的卡不能使用。当时店员告诉张小姐的转卡条件是，按原卡余额不满1000的充1000，超过1000的按原卡余额1比1地再次充值。也就是说，如果张小姐卡里还存有2000元的话，张小姐必须再充进2000元的现金，否则张小姐的卡以后就无法使用了，但张小姐没有理会店员。
2023年6月份，常熟卡雨诗珠江店和卡雨诗衡山店也相继改成积家，张小姐一看情况不对，立即打电话给卡雨诗常熟总部的所在地珠江店进行询问，得到的结果是：不想转卡的，可以在近两个月内继续消费完，但过个一二个月后系统升级，原来的卡雨诗卡就不能用了。转卡的，条件就是原卡余额不满1000的充1000，超过1000的按原卡余额1比1地再次充值。最后店方邀请张小姐到店里面谈。
相同遭遇会员最少近百人
市民王女士的遭遇和张小姐很类似，她今年上半年在卡雨诗明日星城店充了1000元卡，享受每次洗剪吹10至15元、购买店内产品五折的待遇。在该店消费了几次后，王女士经不住店员的推销，又在卡里充了2000元，把卡升级为购买产品三折的卡。
卡雨诗明日星城店在3月份“升级”为积家后，该店的店长表示，卡雨诗的卡可以继续使用，但洗剪吹的价格涨到19元，如果想升级为积家的卡，必须在卡里充值1000元以上的现金，才能继续使用。
积家的这种做法，让王女士很不理解，既然卡雨诗能“升级”，那么谁能保证积家不“升级”？于是王女士就不敢再往卡里充钱了。
全国不少地方发生类似情况
张小姐听到这个消息后，在网上找到了许多和自己一样受骗的原常熟卡雨诗客户，这些市民卡里余额还有三千五千甚至一万的都大有人在。
张小姐通过互联网搜索了一下，全国范围内搜索的话，在成都、杭州、上海、南通、青岛等多个地方都有相同遭遇的人，都是让顾客先办卡，然后开个一年左右，美容店就一声不吭地换名字，然后要顾客再充值转卡，换的新名字都是国际知名的品牌，有手表的、衣服的等等知名的品牌直接拿过来换上。
张小姐和王女士们希望有关部门能够对这起事件重视起来，维护消费者的合法权益。
积家对这些会员的卡内余额如何处理？记者通过电话联系上积家常熟的一位孙姓负责人，但对方表示自己不在常熟，他会将如何解决的方案告知媒体，但到记者发稿为止，并没有得到这位负责人的答复。
【案例二】
在漕泾的积家理发店剪个前刘海，收费98元！黑店黑店，超级黑店！！！
【案例三】
3.11号我去衡山店积家洗头，期间一位美发经理（平顶头那位，经常去洗头的应该认识）过来推销让我充卡，唧唧歪歪说了半天，还说不充下次让710（大概是实习生，反正技术不咋滴，帮我吹过一次）帮我吹，当时以为和我开玩笑呢，我态度很坚决的告知对方我等我卡里的钱（还有700多）消费完了再充，昨天晚上又去洗了，等到吹发的时候我点的那位美发师，过来和我说他忙没空，好吧，结果710过来帮我吹，那就吹直吧，结果头发也没帮我吹干就完事了，NND，是不是我没充卡就安排个实习生帮我吹，等我卡里的钱消费完了再也不会去了，强烈鄙视下那位经理。
【案例四】
昨晚 吃完饭 去做头发。 因为我妈有那里的会员卡，才去做的 。 进去的时候我看见店外有广告说烫发59 ，我想想肯定不可能。进去做头发，我问多少钱 ，他就问我有没有会员卡。我说有，他就说打几折。我说我妈的不知道，然后叫我拿出来给他看。后来讲价钱的时候说，他说做什么什么好的 我说最差的好了。 他就给我推荐了几款 他说用现金便宜100，用好的也就150 刷卡贵。我qnmd，我当时就在想办了卡打3.8 还比直接付现金的还贵。 就做了款最便宜的的打完折150，最后付账的时候，他对我说剪头发不收我钱 就烫发150 但他在单子上写的剪发50 烫发100。 你tm当我傻子。最主要的是 发型做的实在太难看 比没烫钱还难看。 ps：难怪进去的时候问我有没有专门的发型师，像我这种带会员卡去的都是孙子。 这种理发店你没会员卡就是老子， 你有会员卡就是孙子。我妈里面还充了2000.真是忽悠中国大妈啊。
【案例五】
在珠江路积家理发店办的会员卡，今天去新加坡积家花园理完发，想用会员卡付费，居然不能用，这么坑爹啊~~~收银员是这么说的：“珠江路的积家是加盟店，他们的积家直营店，系统不一样，不能支付。”大家有听说过加盟店和直营店系统不一样吗，如果说加盟店不能享受品牌连锁的优势还加盟的屁啊~~~！当初用会员卡的时候，说全国通用，刚过几个月就出问题！这样的理发店应该强力抵制！
以上就是与积家理发店客服以及积家官方客服电话的相关内容，也是关于苏州积家专卖店的分享。看完积家理发店客服一文后，希望这对大家有所帮助！